服务外包案例英拿科技某金融机构运维和测试外包项目

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该公司成立于 2003年1月,是由某金融机构所出资设立的全资子公司,注册资本1.5亿元人民币,获评为高新技术企业及软件企业。公司以"创造卓越、为证券市场提供一流信息服务"为宗旨,肩负着打造信息产业链和提供市场基础设施的重任。


客户痛点:

作为某金融机构的子公司,该公司业务遍及国内外,在各个地方的IT设备品牌不一样,公司的IT环境和架构都十分复杂,防火墙策略端口映射多,该公司急需有实力的外包服务商为其提供支持。

项目信息:

该公司互联网技术部负责母公司(
某金融机构)官方网站和公司各业务平台的日常开发和运维工作。为了不断提高网站运维水平,保障安全运行,提升网站对外服务能力,鉴于英拿科技的技术实力,该公司决定将部分运维和测试项目外包给英拿科技。

 

此次测试工作包括但不限于其母公司官网及其相关子网站、互联网平台、移动应用等平台的测试工作,具体来说,包括诸如集成测试、性能测试、验收测试等,还包括因业务需要而开展面向全市场的测试,包括仿真测试、联网测试、通关测试等运维工作包括但不限于:容量管理、事件管理、问题管理、配置管理、资产管理和运营知识库等,此外,还需要协助客户进行各类业务系统应用的发布上线,IDC机房设备运维等。


项目难点:

   1) 客户的环境以及IT架构都十分复杂,需要支持的产品种类较多,变更周期长;
   2) 客户的防火墙策略端口映射繁多
   3) 重要业务连续性要求高,客户提出定制化apigateway需求
   4) 客户基础资源性能优化难度较大。
 
项目亮点:
 
   1) 针对客户需求提供有互联网运维经验的DevOps工程师;
   2) 帮助客户制定一整套运维文档,标准化文档,应急预案,协助客户完善运维流程;
   3) 根据客户需求,定制apigateway作为运营门户,实现统一门户便捷管理维护;
   4) 就互联网化运维,基础构架转型等议题提供咨询服务,帮助客户拥抱新技术,实现基础构架和容器的整合。


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